Ochrana osobných údajov
podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov
Spoločnosť Andrej Farský PNEUKING so sídlom Tr. A. Hlinku 604, Nitra, 94901, IČO: 44351780 sa zaväzuje chrániť osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a GDPR. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje spracovávame, prečo a ako ich spracovávame, a aké práva máte ako dotknutá osoba.
-
Identifikačné údaje poskytovateľa
Obchodné meno: Andrej Farský PNEUKING
Sídlo: Trieda Andreja Hlinku 604, Nitra, 94901
IČO: 44351780
IČ DPH: SK1080182455
Telefón: +421 911 888 888
E-mail: info@odtahovkanr.sk
Web: www. odtahovkanr.sk
Prevádzkovateľ týmto dokumentom poskytuje dotknutým osobám informácie v súlade s čl. 13 a 14 GDPR o spracúvaní ich osobných údajov.
-
Rozsah spracúvaných údajov
Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo,
- e-mailová adresa,
- adresa odťahu / doručenia vozidla,
- ŠPZ a technické údaje vozidla (v rámci výkonu služby),
- obrazové záznamy (fotodokumentácia vozidla).
-
Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:
- vybavenie objednávky služby odťahu vozidla (§ 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z.z.),
- plnenie zmluvných a predzmluvných vzťahov,
- evidencia a fakturácia služieb,
- vybavovanie reklamácií a sťažností,
- ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa (napr. preukázanie stavu vozidla pred a po výkone služby),
- vedenie účtovnej agendy,
- marketing a propagácia služieb (na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu).
-
Právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
- zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
- právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (napr. zákon o účtovníctve),
- oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana práv, dôkazné účely, bezpečnosť),
- súhlasu dotknutej osoby, ak je potrebný (napr. na zasielanie marketingových správ alebo použitie fotografií na web).
-
Príjemcovia údajov
Vaše údaje môžu byť poskytnuté:
- účtovnej kancelárii,
- právnemu zástupcovi alebo poisťovni (v prípade sporu alebo poistnej udalosti),
- orgánom verejnej moci (napr. polícia, daňový úrad),
- poskytovateľom IT služieb a webhostingu.
Údaje neposkytujeme do tretích krajín mimo EÚ.
-
Doba uchovávania údajov
- Osobné údaje sa uchovávajú po dobu trvania zmluvného vzťahu a 10 rokov po jeho ukončení (v zmysle zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve).
- Fotodokumentácia vozidiel pre dôkazné účely sa uchováva max. 3 roky, resp. dlhšie, ak to vyžaduje oprávnený záujem (napr. prebiehajúce konanie).
- Údaje spracúvané na základe súhlasu sa uchovávajú do jeho odvolania.
-
Práva dotknutej osoby
Máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
- na opravu nepresných údajov (čl. 16 GDPR),
- na výmaz údajov – „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 GDPR),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- na prenos údajov (čl. 20 GDPR),
- podať námietku voči spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
- podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
-
Používanie fotodokumentácie na marketing
Pred každým výkonom služby je vykonaná fotodokumentácia vozidla a jeho okolia. Klient berie na vedomie, že tieto fotografie môžu byť anonymizovanou formou (bez zverejnenia ŠPZ a osobných údajov) použité na webovej stránke a sociálnych sieťach poskytovateľa na účely propagácie.
Súhlas so spracovaním takto získaného obsahu možno kedykoľvek odvolať.
-
Bezpečnosť údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou či poškodením.
-
Kontaktné údaje na zodpovednú osobu
V prípade otázok ohľadom spracúvania vašich údajov nás môžete kontaktovať
e-mailom na: info@odtahovkanr.sk alebo telefonicky na telefónnom čísle 0911 888 888.