Ochrana osobných údajov

podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov

Spoločnosť Andrej Farský PNEUKING so sídlom Tr. A. Hlinku 604, Nitra, 94901, IČO: 44351780 sa zaväzuje chrániť osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a GDPR. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje spracovávame, prečo a ako ich spracovávame, a aké práva máte ako dotknutá osoba.

  1. Identifikačné údaje poskytovateľa

Obchodné meno: Andrej Farský PNEUKING
Sídlo: Trieda Andreja Hlinku 604, Nitra, 94901
IČO: 44351780
IČ DPH: SK1080182455
Telefón: +421 911 888 888
E-mail: info@odtahovkanr.sk
Web: www. odtahovkanr.sk

Prevádzkovateľ týmto dokumentom poskytuje dotknutým osobám informácie v súlade s čl. 13 a 14 GDPR o spracúvaní ich osobných údajov.

  1. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:

  • meno a priezvisko,
  • telefónne číslo,
  • e-mailová adresa,
  • adresa odťahu / doručenia vozidla,
  • ŠPZ a technické údaje vozidla (v rámci výkonu služby),
  • obrazové záznamy (fotodokumentácia vozidla).
  1. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

  • vybavenie objednávky služby odťahu vozidla (§ 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z.z.),
  • plnenie zmluvných a predzmluvných vzťahov,
  • evidencia a fakturácia služieb,
  • vybavovanie reklamácií a sťažností,
  • ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa (napr. preukázanie stavu vozidla pred a po výkone služby),
  • vedenie účtovnej agendy,
  • marketing a propagácia služieb (na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu).
  1. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

  • zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
  • právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (napr. zákon o účtovníctve),
  • oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana práv, dôkazné účely, bezpečnosť),
  • súhlasu dotknutej osoby, ak je potrebný (napr. na zasielanie marketingových správ alebo použitie fotografií na web).
  1. Príjemcovia údajov

Vaše údaje môžu byť poskytnuté:

  • účtovnej kancelárii,
  • právnemu zástupcovi alebo poisťovni (v prípade sporu alebo poistnej udalosti),
  • orgánom verejnej moci (napr. polícia, daňový úrad),
  • poskytovateľom IT služieb a webhostingu.

Údaje neposkytujeme do tretích krajín mimo EÚ.

  1. Doba uchovávania údajov

  • Osobné údaje sa uchovávajú po dobu trvania zmluvného vzťahu a 10 rokov po jeho ukončení (v zmysle zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve).
  • Fotodokumentácia vozidiel pre dôkazné účely sa uchováva max. 3 roky, resp. dlhšie, ak to vyžaduje oprávnený záujem (napr. prebiehajúce konanie).
  • Údaje spracúvané na základe súhlasu sa uchovávajú do jeho odvolania.
  1. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
  • na opravu nepresných údajov (čl. 16 GDPR),
  • na výmaz údajov – „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 GDPR),
  • na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
  • na prenos údajov (čl. 20 GDPR),
  • podať námietku voči spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
  • podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
  1. Používanie fotodokumentácie na marketing

Pred každým výkonom služby je vykonaná fotodokumentácia vozidla a jeho okolia. Klient berie na vedomie, že tieto fotografie môžu byť anonymizovanou formou (bez zverejnenia ŠPZ a osobných údajov) použité na webovej stránke a sociálnych sieťach poskytovateľa na účely propagácie.

Súhlas so spracovaním takto získaného obsahu možno kedykoľvek odvolať.

  1. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou či poškodením.

  1. Kontaktné údaje na zodpovednú osobu

V prípade otázok ohľadom spracúvania vašich údajov nás môžete kontaktovať
e-mailom na: info@odtahovkanr.sk alebo telefonicky na telefónnom čísle 0911 888 888.