Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov

Spoločnosť Andrej Farský PNEUKING so sídlom Tr. A. Hlinku 604, Nitra, 94901, IČO: 44351780 sa zaväzuje chrániť osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a GDPR. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje spracovávame, prečo a ako ich spracovávame, a aké práva máte ako dotknutá osoba.

1. Identifikačné údaje poskytovateľa

Obchodné meno: Andrej Farský PNEUKING
Sídlo: Trieda Andreja Hlinku 604, Nitra, 94901
IČO: 44351780
IČ DPH: SK1080182455
Telefón: +421 911 888 888
E-mail: info@odtahovkanr.sk
Web: www. odtahovkanr.sk

Prevádzkovateľ týmto dokumentom poskytuje dotknutým osobám informácie v súlade s čl. 13 a 14 GDPR o spracúvaní ich osobných údajov.

2. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa,
• adresa odťahu / doručenia vozidla,
• ŠPZ a technické údaje vozidla (v rámci výkonu služby),
• obrazové záznamy (fotodokumentácia vozidla).

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• vybavenie objednávky služby odťahu vozidla (§ 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z.z.),
• plnenie zmluvných a predzmluvných vzťahov,
• evidencia a fakturácia služieb,
• vybavovanie reklamácií a sťažností,
• ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa (napr. preukázanie stavu vozidla pred a po výkone služby),
• vedenie účtovnej agendy,
• marketing a propagácia služieb (na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu).

4. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (napr. zákon o účtovníctve),
• oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana práv, dôkazné účely, bezpečnosť),
• súhlasu dotknutej osoby, ak je potrebný (napr. na zasielanie marketingových správ alebo použitie fotografií na web).

5. Príjemcovia údajov

Vaše údaje môžu byť poskytnuté:

• účtovnej kancelárii,
• právnemu zástupcovi alebo poisťovni (v prípade sporu alebo poistnej udalosti),
• orgánom verejnej moci (napr. polícia, daňový úrad),
• poskytovateľom IT služieb a webhostingu.

Údaje neposkytujeme do tretích krajín mimo EÚ.

6. Doba uchovávania údajov

• Osobné údaje sa uchovávajú po dobu trvania zmluvného vzťahu a 10 rokov po jeho ukončení (v zmysle zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve).
• Fotodokumentácia vozidiel pre dôkazné účely sa uchováva max. 3 roky, resp. dlhšie, ak to vyžaduje oprávnený záujem (napr. prebiehajúce konanie).
• Údaje spracúvané na základe súhlasu sa uchovávajú do jeho odvolania.

7. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• na opravu nepresných údajov (čl. 16 GDPR),
• na výmaz údajov – „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 GDPR),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• na prenos údajov (čl. 20 GDPR),
• podať námietku voči spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
• podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

8. Používanie fotodokumentácie na marketing

Pred každým výkonom služby je vykonaná fotodokumentácia vozidla a jeho okolia. Klient berie na vedomie, že tieto fotografie môžu byť anonymizovanou formou (bez zverejnenia ŠPZ a osobných údajov) použité na webovej stránke a sociálnych sieťach poskytovateľa na účely propagácie.

Súhlas so spracovaním takto získaného obsahu možno kedykoľvek odvolať.

9. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou či poškodením.

10. Kontaktné údaje na zodpovednú osobu

V prípade otázok ohľadom spracúvania vašich údajov nás môžete kontaktovať
e-mailom na: info@odtahovkanr.sk alebo telefonicky na telefónnom čísle 0911 888 888.